1. È prevista obbligatoriamente una FEE di 200€ per la pulizia della Villa al termine della prenotazione.

​

2. Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: maggio 2025

​

2.1 Modalità di pagamento
Le prenotazioni vengono confermate online tramite Wix Payments con carta di credito, PayPal o altri metodi abilitati.

 

2.2 Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 47 del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso per prenotazioni turistiche. Tuttavia, Villa Pepa adotta una politica di rimborso flessibile.

 

2.3 Termini di rimborso
● Cancellazione≥30 giorni prima del check-in: rimborso 100%.

● Cancellazione tra 29 e 15 giorni: rimborso 50%.
● Cancellazione ≤ 14 giorni o no-show: nessun rimborso.
 

2.4 Tempi di elaborazione
Tutti i rimborsi vengono gestiti entro 10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originario.

2.5 Servizi extra

Servizi extra richiesti separatamente non sono rimborsabili in caso di cancellazione, a meno che la struttura non ne possa garantire la disponibilità.

3. Politica di Cancellazione
Ultimo aggiornamento: maggio 2025
 

3.1 Modalità di cancellazione

Le richieste devono essere inoltrate tramite il sistema di prenotazione o scrivendo a: [stefaniastante@yahoo.com]
 

3.2 Condizioni

●  Le condizioni sono le stesse previste dalla politica di rimborso (vedi sezione 2.3).
​●  La cancellazione è effettiva solo previa conferma scritta da parte della struttura.
 

• 3.3 Modifica delle prenotazioni
  Modifiche sono possibili fino a 14 giorni prima del check-in, previa disponibilità e adeguamento tariffario se necessario.
   

  3.4 Cancellazione da parte della struttura

  In caso di:
  ● Eventinaturaliograviproblemitecnici.

  ● Ordinanzeorestrizionistraordinarie. La struttura potrà proporre:

  ● Rimborsointegraleoppure
  ● Voucherdiparivalore,validoper12mesi.
   

  3.5 Regole generali del soggiorno

• ●  Check-in:dalleore16:00

• ●  Check-out:entroleore 10:00

• ●  Massimo8ospiti

• ●  Nonrichiestacauzione,mal’ospiteèresponsabileperdanni eventualmente arrecati.